بازگشت کالا

آسودگی خاطر و رضایت‌مندی مشتریان همواره از اولویت‌های شرکت مهر پارسی بوده است و در این راستا می‌کوشد تا هر سفارش در شرایط مطلوب و مورد انتظار به دست مشتری برسد، با وجود این ممکن است مشتریان محترم پس از خرید با مسائلی روبرو شوند که در چنین مواردی خدماتی در چهار چوب خدمات پس از فروش در نظر گرفته شده است.

در صورتی‌که مشتریان به هر دلیلی از خرید خود منصرف شوند تا هفت روز فرصت خواهند داشت تا کالای خریداری شده را مسترد نمایند.

تنها شرط لازم آن است که کالای خریداری شده استفاده نشده باشد و به حالت اولیه از نظر بسته‌بندی برگردانده شده باشد و حتما فاکتور به همراه کالا بازگردانده شود.

دراین موارد هزینه ارسال و عودت کالا برعهده مشتری می‌باشد. همین‌طور در صورتی‌که مشتری درخواست تعویض کالا را داشته باشد، هزینه عودت و ارسال مجدد برعهده مشتری می‌باشد. در این شرط وجه کالا حداکثر ظرف 48 ساعت کاری پس از دریافت کالا توسط شرکت مهر پارسی به حساب مشتری واریز خواهد شد.